1. Кто даёт согласие

Субъект персональных данных — пользователь, указавший email в форме регистрации GroomCRM, — свободно, своей волей и в своём интересе даёт оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных.

Оператор и администратор сервиса

Администратор информационного ресурса GroomCRM

Адрес

Российская Федерация

Сайт

https://groomycrm.ru

Обращения и отзыв согласия

hello@groomcrm.ru

2. Перечень данных

Согласие распространяется на email, ФИО или отображаемое имя, телефон, роль и сведения об аккаунте; данные салона и команды; обращения в поддержку; IP-адрес, cookies сессии, сведения о браузере и устройстве, даты действий и журналы безопасности; сведения о тарифе и статусе платежа без полных реквизитов банковской карты.

3. Цели

• регистрация, подтверждение email и защищённая авторизация;
• предоставление CRM, конструктора сайта и онлайн-записи владельцу аккаунта;
• поддержка пользователя и исполнение пользовательского соглашения;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и восстановление доступа;
• исполнение требований законодательства и обработка обращений субъекта.

4. Действия и способы обработки

Разрешаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, обезличивание и уничтожение с использованием средств автоматизации и без них. Исключительно автоматизированные решения, создающие юридические последствия для субъекта, не принимаются.

5. Обработка по поручению

Для достижения целей оператор вправе поручить минимально необходимую обработку поставщикам российского хостинга и объектного хранилища, электронной почты, CAPTCHA, эквайринга и технического мониторинга при условии конфиденциальности и защиты данных. Актуальные категории получателей описаны в Политике обработки персональных данных.

6. Клиентская база салона

Настоящее согласие не распространяется на персональные данные клиентов салона, их питомцев и записи. Владелец салона не даёт это согласие за таких лиц. Для клиентской базы владелец салона самостоятельно определяет правовое основание и при необходимости получает согласие непосредственно от клиента. Отношения между салоном как оператором и GroomCRM как техническим обработчиком регулируются отдельным Поручением на обработку клиентской базы, которое владелец принимает отдельной отметкой.

7. Срок и отзыв

Согласие действует с момента установки отдельной галочки и отправки формы до достижения целей обработки, удаления аккаунта или отзыва согласия, если иное основание и срок хранения не установлены договором или законом. Отзыв направляется на hello@groomcrm.ru с адреса аккаунта. После получения отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются в установленный законом срок, кроме случаев, когда оператор вправе или обязан продолжить обработку без согласия.

8. Последствия отказа

Без данных аккаунта и согласия GroomCRM не сможет зарегистрировать пользователя, обеспечить вход и предоставить персонализированные функции сервиса. Отказ от необязательных или рекламных целей не ограничивает доступ к основным функциям; рекламные сообщения требуют отдельного согласия и настоящим документом не разрешаются.

9. Подтверждение

Факт согласия подтверждается отдельной отметкой в форме, датой и временем регистрации, аккаунтом, техническими журналами и редакцией документа, доступной на момент согласия. Пользователь может сохранить или распечатать этот текст.